Elektronik Araştırma Platformu

Elektronik Araştırma Platformu ile veri toplamaya hemen başlayabilir ve araştırma projelerinizi kolayca yönetebilirsiniz

Hiçbir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan kullanımı çok basit ekranlar üzerinden 3 adımda e-araştırma projenizi devreye alabilirsiniz. Sürükle-bırak form oluşturma aracı sayesinde online olarak en detaylı araştırma formlarınızı tasarlayabilir ve kural yönetimi sayesinde tasarladığınız sorular arasında bağlar kurarak verilen cevaplara göre araştırma formu içerisinde farklı akışlar oluşturabilirsiniz. Web ve mobil cihazlardan veri toplayabilir, e-araştırma katılım taleplerinizi e-posta ve sms ile kişilere ulaştırabilir, çağrı merkezi ve saha anketörleri vasıtasıyla hedef kitlenize anketlerinizi uygulayabilirsiniz.

Kullanılan Sektörler

  • Kamu Kurumları
  • Belediyeler
  • Üniversiteler
  • Hizmet Odaklı Kurumlar
  • Anket Firmaları
  • Araştırma Firmaları
  • Çağrı Merkezleri

Sektörel Kullanım Amacı

  • Demografik ve Sosyal Veri Toplama
  • Hizmet Memnuniyet Araştırması
  • Akademik Araştırma
  • Sosyal ve Beşeri Alanda Araştırma
  • Hizmet, Ürün ve Marka Araştırma
  • Kurum İçi Bilgi Toplama

Çağrı Merkezi

Çağrı merkezi uygulamaları ile entegre olabilir. Operatör, Süpervizör ve Yönetici ekranları ile e-araştırma operasyonlarınızı etkili bir şekilde yönetmenizi sağlar. Ayrıca, tek tuşla arama ve e-araştırma üzerinden ses kayıtlarına ulaşma gibi birçok fonksiyon kullanılabilmektedir.

Entegrasyon

Gelişmiş alt yapısı sayesinde mevcut uygulamalarınızla SOAP, XML-RPC, REST vb. birçok yöntemle kolay entegre edilebilir. Çoklu veri tabanı desteği ile veri kaynaklarınıza bağlanabilir.

İzleme ve Raporlama

Proje izleme kokpiti sayesinde anlık olarak e-araştırma projeleri ile ilgili zamansal ve durumsal bilgiye ulaşabilir. Ayrıca gelişmiş raporlama alt yapısı sayesinde analitik raporlar alabilirsiniz.

Toplu Görev ve E-Posta/SMS Yükleme

Kurum içi e-araştırma katılım talepleriniz için çalışanlarınıza veya E-Posta/SMS yoluyla hedef kitlenize toplu olarak .excel şablonlar üzerinden gönderi yapabilirsiniz.

Özelleştirilebilir Görsellik

Sunucağınız e-araştırma formlarından göndereceğiniz e-posta içeriklerine kadar birçok şey kurumunuza göre özelleştirilebilir esnek yapıdadır.

Mobil

Mobil alt yapısı sayesinde hedef kitleniz katılımlarını mobil cihazlar üzerinden sağlarken anketörler saha araştırmalarında mobil cihazlar üzerinden görevlerini takip edebilirler.

.Excel Dışa Aktarım

E-araştırma sonuçlarını .excel formatında dışarı aktarabilirsiniz.

Versiyonlama ve Yeniden Kullanım

E-araştırmalarınızı versiyonlayabilir mevcut e-araştırma projelerinizi düzenleyerek yeniden kullanabilirsiniz.

E-Araştırma Sihirbazı

Sihirbaz sayesinde adım adım e-araştırmanızın ön tanımlarını yapın, formlarınızı tasarlayın ve kurallarınızı tanımlayın.