GOO Service Manager; hizmet taleplerini, vakaları, varlıkları, bilgi kayıtlarını ve saha ekiplerinin işlerini tek bir operasyon katmanında birleştirir.
Hizmet operasyonunu görünür kılın
Kuyrukları, sorumlulukları, SLA sürelerini ve hizmet sağlığını tek bir görünümden takip edin. Ekipler, doğru bağlamla çalışır; yöneticiler operasyonun durumunu ölçülebilir verilerle izler.
Kuruma uyumlu iş akışları
Talep, vaka, değişiklik ve envanter süreçlerini kurumunuzun hizmet modeliyle uyumlu biçimde yapılandırın.