GOO Service Manager ile ITIL Vaka Yönetimi Süreci
ITIL Vaka Yönetimine Genel Bakış ITIL standartlarında Vaka Yönetimi (Incident Management), BT hizmetlerinde meydana gelen beklenmedik kesinti veya aksaklıkların yaşam döngüsünü uçtan uca…
İçeriği okuINOSAS gündemi
İzlenebilir hizmet operasyonları geliştiren ekibimizden fikirler, saha notları ve şirket haberleri.
ITIL Vaka Yönetimine Genel Bakış ITIL standartlarında Vaka Yönetimi (Incident Management), BT hizmetlerinde meydana gelen beklenmedik kesinti veya aksaklıkların yaşam döngüsünü uçtan uca…
İçeriği okuHizmet Yönetiminde Dijital İkizlerin Gücü Dijital ikiz teknolojisi, fiziksel varlıkların, süreçlerin veya sistemlerin sanal kopyalarını oluşturarak, gerçek zamanlı takibi, analizleri ve yönetimi mümkün kılan…
İçeriği okuINOSAS, Kayıtlı İstihdam Yaratma Projesi Hibe Programı kapsamında desteklenmiştir.
İçeriği okuINOSAS, Washington’da gerçekleştirilen 2024 AUSA Yıllık Etkinliğinde! INOSAS olarak, Washington’da gerçekleşen 2024 AUSA Yıllık Etkinliği’ne katılmaktan büyük memnuniyet duyduk. Yerli ve milli bir…
İçeriği okuEfsaneTarifler, çok bilinen sosyal medya platformlarının paylaşım doğasını benimsemiş mutfak alanında özelleşmiş bilgi merkezli, eğlenceli ve etkileşimli sosyal medya mecrasıdır. Bu alanda yeni bir…
İçeriği okuITIL Hizmet Varlık ve Yapılandırma Yönetimi, ilişkileri de dahil olmak üzere bir BT hizmeti sunmak için gereken Yapılandırma Öğeleri hakkındaki bilgileri korumayı amaçlar. ITIL…
İçeriği okuOlay Yönetimi Nedir? Olay, bir kuruluşun operasyonlarının, hizmetlerinin veya işlevlerinin kaybına veya kesintiye uğramasına neden olabilecek bir olaydır. Olay yönetimi (ICM), bir kuruluşun gelecekte…
İçeriği okuProblem yönetimi, Bir BT hizmetindeki olayların nedenlerini belirleme ve yönetme sürecidir. ITSM çerçevelerinin temel bir bileşenidir. Temel amaç, sorunların ve bunlardan kaynaklanan olayların meydana…
İçeriği okuVaka Yönetimi Nedir? Bir vakanın, bir problemin, talebin, teklifin, geliştirmenin veya diğer karmaşık faaliyetlerin çözümüne ulaşmak için belirli bir süre boyunca “açılan” ve “kapatılan”…
İçeriği okuBilişim Teknolojileri alanında faaliyet gösteren firmamız INOSAS, Uluslararası Standart Organizasyonu (International Organization for Standardization – IOS) Türkçe kısaltmasıyla ISO’nun 9001 ve 27001 belgelendirme denetimlerini…
İçeriği oku