INOSAS BT Haber Dergisi’nde
Yerli ve Milli Yardım Masası: GOO Service Manager ile ilgili haberimizi BT Haber’in 5 Eylül sayısında bulabilirsiniz. Derginin dijital versiyonuna aşağıdaki görsele tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Devamını oku16 Kasım’da Bilkent Üniversitesi CTIStalks etkinliğinde Genel Müdürümüz Muratcan İğdeli tarafından “Introduction to IT Service Management (ITSM)” semineri gerçekleştirildi. Bilişim dünyasına ilgi duyan veya bilişim alanında kurumsal kariyer hedefi olan tüm öğrencilere deneyimlerimizi aktarırken, akademisyenlerle ITSM dünyasının bugününü ve geleceğini konuştuk.
Devamını okuKurum ve Kuruluşlar Neden ITSM Aracını Kullanmalı ve ITSM Aracını Kullandıktan Sonra Ne Kazanırlar? ITSM, kurumları, kuruluşları ve son kullanıcıları birbirine bağlayan bir köprüdür. Bu köprü, tüm iş süreçlerini ve tüm kullanıcıları birbirine bağlayarak hizmet süreçlerinin en verimli şekilde yürütülmesini ve yönetilmesini sağlar. ITSM araçlarının sağladığı
Devamını okuGünümüz dünyasında bilişim teknolojileri ve bu teknolojilerin ürünleri hayatımızı kolaylaştırmanın yanı sıra birer parçamız haline gelmiştir. Geçmişten günümüze gelişen teknoloji bu süreçte kendi başlıklarını ve alt başlıklarını da oluşturmuştur. Bilişim teknolojileri denilince akla ilk olarak yazılım gelmektedir. Yazılım, günümüz dünyasında ve yakın geçmişte sıkça kullandığımız cihazların
Devamını okuİş Süreçleri Yönetimi, şirketlerin iş süreçlerinin yönetilmesi ve optimizasyonu ile iş birlikçi performansın geliştirilmesine odaklanan, operasyon yönetimi içerisinde bulunan bir alandır. Bu sebeple süreç optimizasyon süreci olarakta tanımlanmaktadır. İş Süreç Yönetimi, fonksiyonel olarak geleneksel hiyerarşik yönetim yaklaşımlarına odaklanmış organizasyonlara göre daha etkili, daha verimli ve değişime
Devamını okuE-anket çalışmalarını web, mobil veya çağrı merkezi aracılığıyla alternatif bir çok kanaldan eş zamanlı olarak yürütebilirsiniz. Tamamıyla web tabanlı çalışan e-anket programı ile test, yoklama (poll) ve araştırma (survey) tipinde basit veya detaylı elektronik dokümanlar hazırlayabilirsiniz. Metin kutusu, radyo grup, seçim kutuları, metin, e-posta, web adresi,
Devamını okuLusail Control Room Entrance Inosas Uluslararası Akıllı Şehirler Konferansında 24 Mayıs 2017 tarihinde Ankara Congresium’da gerçekleştirilen “Uluslararası Akıllı Şehirler Konferansı 2”, kapsamında kamu kurumlarının yetkilileri, belediye başkanları, teknoloji kuruluşları ve akademik dünya akıllı şehirlerin geleceğini masaya yatırdı.INOSAS da 2. Uluslararası Akıllı Şehirler Konferansına, GOO Servis Yöneticisi
Devamını oku