Nisan 24, 2023
Vaka Yönetimi Nedir? Bir vakanın, bir problemin, talebin, teklifin, geliştirmenin veya diğer karmaşık faaliyetlerin çözümüne ulaşmak için belirli bir süre boyunca “açılan” ve “kapatılan” herhangi bir […]
Mayıs 8, 2023
Problem yönetimi, Bir BT hizmetindeki olayların nedenlerini belirleme ve yönetme sürecidir. ITSM çerçevelerinin temel bir bileşenidir. Temel amaç, sorunların ve bunlardan kaynaklanan olayların meydana gelmesini önlemektir. […]
Mayıs 29, 2023
Olay Yönetimi Nedir? Olay, bir kuruluşun operasyonlarının, hizmetlerinin veya işlevlerinin kaybına veya kesintiye uğramasına neden olabilecek bir olaydır. Olay yönetimi (ICM), bir kuruluşun gelecekte tekrar oluşmasını […]
Şubat 25, 2023
25-28 Şubat tarihleri arasında İspanya’nın Barselona şehrinde Fira Gran Via isimli fuar alanında düzenlenen Mobile World Congress, birçok farklı ürünün tanıtılması açısından önem taşımaktadır. Şirketler her yıl bu fuar için özel olarak hazırlanıp yeni ürün ve teknolojilerini sergilemektedir. Akıllı telefonlar ve mobil teknolojiler söz konusu olduğunda uluslararası çaptaki en heyecan verici fuarların başında gelmektedir. Samsung, LG, Sony, Huawei ve diğer birçok şirketin katımıyla gerçekleşen dev organizasyon aslında yeni ürün ve teknolojilerin tanıtılması açısından büyük öneme sahip.
Kasım 30, 2022
Günümüz dünyasında bilişim teknolojileri ve bu teknolojilerin ürünleri hayatımızı kolaylaştırmanın yanı sıra birer parçamız haline gelmiştir. Geçmişten günümüze gelişen teknoloji bu süreçte kendi başlıklarını ve alt […]
Aralık 8, 2022
Pandemi öncesi ve sonrası süreçte KOBİ’ler oluşan bu sıra dışı düzene hızlı bir şekilde ayak uydurmak için kendi ölçeklerinde gelişim göstermişlerdir. Hizmet sektöründe bulunan KOBİ’lerin çoğunluğu […]
Kasım 30, 2022
Kurum ve Kuruluşlar Neden ITSM Aracını Kullanmalı ve ITSM Aracını Kullandıktan Sonra Ne Kazanırlar? ITSM, kurumları, kuruluşları ve son kullanıcıları birbirine bağlayan bir köprüdür. Bu köprü, […]
Nisan 8, 2023
ITIL NEDİR? ITIL; Information Tecnology Infastructure Library (Bilişim Teknolojileri Altyapı Kütüphanesi) 1980’li yıllarda İngiltere Hükümeti BT alanında halka yeterli, güçlü ve esnek bir hizmetin sunulamadığını fark […]
Nisan 19, 2023
Bilişim Teknolojileri alanında faaliyet gösteren firmamız INOSAS, Uluslararası Standart Organizasyonu (International Organization for Standardization – IOS) Türkçe kısaltmasıyla ISO’nun 9001 ve 27001 belgelendirme denetimlerini başarıyla geçerek […]
Şubat 9, 2022
İş Süreçleri Yönetimi, şirketlerin iş süreçlerinin yönetilmesi ve optimizasyonu ile iş birlikçi performansın geliştirilmesine odaklanan, operasyon yönetimi içerisinde bulunan bir alandır. Bu sebeple süreç optimizasyon süreci olarakta tanımlanmaktadır. İş Süreç Yönetimi, fonksiyonel olarak geleneksel hiyerarşik yönetim yaklaşımlarına odaklanmış organizasyonlara göre daha etkili, daha verimli ve değişime daha açık bir organizasyon yapısının oluşumuna olanak sağlamaktadır. Süreçler organizasyonların kazanç ve maliyetlerini büyük ölçüde etkilemektedir.