Published by inosas on Şubat 9, 2022 İş Süreçleri Yönetimi, şirketlerin iş süreçlerinin yönetilmesi ve optimizasyonu ile iş birlikçi performansın geliştirilmesine odaklanan, operasyon yönetimi içerisinde bulunan bir alandır. Bu sebeple süreç optimizasyon süreci olarakta tanımlanmaktadır. İş Süreç Yönetimi, fonksiyonel olarak geleneksel hiyerarşik yönetim yaklaşımlarına odaklanmış organizasyonlara göre daha etkili, daha verimli ve değişime daha açık bir organizasyon yapısının oluşumuna olanak sağlamaktadır. Süreçler organizasyonların kazanç ve maliyetlerini büyük ölçüde etkilemektedir.